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接遇セミナーを受けました！
2019年07月04日
皆さん、こんにちは。
河村歯科医院では先日、スタッフ全員で接遇について研修を受けました。
講師は、ロングアイランド株式会社からお越しいただいた易みゆき先生です。
大手企業のセミナーを担当されるほど、人気の先生です。
私が以前に易先生の研修を個人的に受けたことがあり大変勉強になったため、今回医院にお越しいただきました。
患者様の不安が取り除け、安心して通っていただける接遇についてや、患者さまがスムーズに予約をとれるような電話対応などを１日みっちり教えていただきました。
歯科医師・歯科衛生士・受付と全員で学ぶ機会となり、大変有意義でした。
学んだことを実際の現場で落とし込めるよう、努力していきたいと思います。
歯科衛生士 工藤彩加
